重慶高速公路集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“重慶高速集團(tuán)”）是重慶市政府設(shè)立的投融資集團(tuán)，屬于重慶市大型國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，注冊(cè)資本為20億元，截至2011年底，總資產(chǎn)約為1130億元。公司受重慶市人民政府委托，在重慶市國(guó)有資產(chǎn)管理委員會(huì)和重慶市交通委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全市高速公路的建設(shè)、營(yíng)運(yùn)、養(yǎng)護(hù)、融資等方面工作。公司按照現(xiàn)代企業(yè)制度，建立健全了法人治理結(jié)構(gòu)，實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。經(jīng)過(guò)多年的高速建設(shè)，重慶高速公路集團(tuán)有限公司現(xiàn)已發(fā)展成為內(nèi)設(shè)10個(gè)部門、4個(gè)中心、下轄7個(gè)分公司、2個(gè)全資子公司和19個(gè)參（控）股子公司的集團(tuán)型企業(yè)，擁有員工6000余人。

信息化動(dòng)因：人事信息瓶頸阻礙集團(tuán)人力資源管理

多年來(lái)，重慶高速集團(tuán)的人力資源管理體系伴隨著集團(tuán)組織架構(gòu)的調(diào)整和高速公路建設(shè)任務(wù)的多樣化在不斷發(fā)展。2002年之前，重慶高速的集團(tuán)組織相對(duì)松散，當(dāng)時(shí)集團(tuán)下轄的分子公司均為實(shí)體企業(yè)，完全獨(dú)立，集團(tuán)僅僅只是起到了協(xié)調(diào)和指導(dǎo)的作用。2002年重慶高速承接了“暢通重慶”主骨架的高速工程建設(shè)項(xiàng)目“二環(huán)八射”，項(xiàng)目總投資超過(guò)1200億元、涉及到20個(gè)高速路項(xiàng)目，重慶高速公路建設(shè)迎來(lái)了大規(guī)模投資和發(fā)展的黃金時(shí)期，分子公司數(shù)量不斷增加。2008年重慶高速集團(tuán)正式成立，并按現(xiàn)代企業(yè)管理制度的要求構(gòu)建內(nèi)部管理體系，由此開(kāi)始逐步加強(qiáng)了對(duì)下屬各分子公司的管控力度。

集團(tuán)化發(fā)展要求增強(qiáng)人力資源管控力度

集團(tuán)下屬的分公司很多，組織機(jī)構(gòu)相對(duì)復(fù)雜，信息化之前分公司的數(shù)據(jù)傳遞都是通過(guò)傳統(tǒng)的手工統(tǒng)計(jì)再打印表格向上呈報(bào)的方式進(jìn)行，報(bào)表的格式不統(tǒng)一，信息也不對(duì)稱，集團(tuán)HR如果想了解下屬單位真實(shí)的人力資源情況，就必須要親自前往每一家分公司實(shí)地核查，甚至需要去財(cái)務(wù)部門一頁(yè)一頁(yè)地翻查記賬憑證。調(diào)查一家分公司的人員編制和薪酬需要花費(fèi)很多時(shí)間，這給集團(tuán)的人力資源管理工作開(kāi)展帶來(lái)的不便可想而知。

集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型推動(dòng)薪酬管理變革

進(jìn)入運(yùn)營(yíng)管理和多元產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)期后，人員分工更加多樣和細(xì)致具體，公司對(duì)員工綜合素質(zhì)的要求也比以前高，“一碗水端平”顯然已不適應(yīng)新的形勢(shì)。那么如何制定出一套科學(xué)、公平、具有激勵(lì)性且適合集團(tuán)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的薪酬政策呢？這也成為擺在重慶高速集團(tuán)HR團(tuán)隊(duì)面前的一道難題。

管理水平提升需要先進(jìn)管理工具支撐

管理工具的嚴(yán)重滯后也讓日常基礎(chǔ)事務(wù)性的工作占據(jù)了重慶高速集團(tuán)HR人員大量的工作時(shí)間，且重復(fù)性的工作太多，比如員工的入職基本信息就需要人事和薪酬兩個(gè)模塊的負(fù)責(zé)人員分別錄入，這些繁瑣、低附加值的工作導(dǎo)致HR人員很難集中精力去思考更高層次的人力資源專業(yè)管理方面的事情。

信息化應(yīng)用：人力資源轉(zhuǎn)型升級(jí)

建立集團(tuán)集中管控模式，有效控制人力成本

重慶高速集團(tuán)制定了自上而下的人力資源規(guī)劃編制方案，首先確定集團(tuán)戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)模，再對(duì)人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行細(xì)分，根據(jù)工作職責(zé)逐一確認(rèn)各分子公司、各崗位的組織架構(gòu)和人員編制。金蝶K/3人力資源管理系統(tǒng)有效承載了集團(tuán)集中編制控制的管理模式，管理層能夠及時(shí)準(zhǔn)確地掌握所有分子公司的人員變動(dòng)情況，為各崗位的人員配備提供了科學(xué)的依據(jù)，也有效降低了運(yùn)營(yíng)成本。企業(yè)還可以根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)需要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整人員編制，及時(shí)滿足高速發(fā)展的人員需求。

同時(shí)，為配合編制體系的構(gòu)建，重慶高速集團(tuán)建立了集團(tuán)統(tǒng)一的組織架構(gòu)和職務(wù)管理體系，將職位按性質(zhì)進(jìn)行了分類管理。重慶高速集團(tuán)人事職務(wù)體系分為領(lǐng)導(dǎo)正副職、中干正副職、一般管理人員、工勤人員等11大類，每個(gè)大類下再細(xì)分多個(gè)具體的職務(wù)明細(xì)，通過(guò)這一套職務(wù)體系實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)員工在同一標(biāo)準(zhǔn)緯度下統(tǒng)一管理的目的，同時(shí)也為薪酬體系的建立提供了堅(jiān)實(shí)的支撐基礎(chǔ)。

建立精準(zhǔn)薪酬管控模式，以崗定薪，關(guān)注績(jī)效

自從薪酬系統(tǒng)在全集團(tuán)上線后，金蝶軟件強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)為重慶高速集團(tuán)的薪酬管理模式推廣搭建了良好的信息化平臺(tái)，系統(tǒng)完美承載了重慶高速集團(tuán)復(fù)雜多變的各類計(jì)薪規(guī)則。只要員工的基礎(chǔ)人事信息足夠完善，可以輸入到數(shù)據(jù)庫(kù)里，系統(tǒng)就能做到針對(duì)不同崗位、不同性質(zhì)、不同的管理要求為員工設(shè)置薪酬計(jì)算公式，并準(zhǔn)確發(fā)放薪資。對(duì)于部分集團(tuán)員工同一工資期間在不同單位多處領(lǐng)取工資的特殊現(xiàn)象，系統(tǒng)也能準(zhǔn)確地進(jìn)行分段統(tǒng)計(jì)和核算。在管控方面，系統(tǒng)統(tǒng)一了下屬40多家分子公司的工資項(xiàng)目及計(jì)算公式，工資數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑一致，全面保證了集團(tuán)薪酬管理的嚴(yán)謹(jǐn)性和真實(shí)性。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)如果突然提出查看某家分公司的工資狀況，最多不超過(guò)半個(gè)小時(shí)就可以了解的一清二楚，大大提升了重慶高速集團(tuán)薪酬管理的整體工作效率和管理水平。

建立人事事務(wù)管理體系，實(shí)現(xiàn)員工全生命周期管理

借助金蝶的人力資源系統(tǒng)，重慶高速集團(tuán)將全集團(tuán)6000余人的人事檔案記錄管理設(shè)立在統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺(tái)上，不僅真正實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)對(duì)人頭數(shù)，而且所有員工的基礎(chǔ)身份信息、職稱信息、從業(yè)資格等級(jí)、教育培訓(xùn)經(jīng)歷、績(jī)效獎(jiǎng)懲和勞動(dòng)合同簽訂情況等都做到了詳實(shí)記錄，并能快速查詢；同時(shí)對(duì)于員工關(guān)鍵信息的記錄，還可保留歷史修改的痕跡。全集團(tuán)員工完整、規(guī)范的全生命周期信息記錄也為集團(tuán)人員年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和薪酬數(shù)據(jù)的分析等提供了詳實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。

建立報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)，科學(xué)支撐人事決策

金蝶K/3人力資源管理系統(tǒng)上線后，金蝶為重慶高速提供了16張職員管理類報(bào)表模版和16張薪酬核算報(bào)表模版，同時(shí)結(jié)合國(guó)有企業(yè)特殊的管理需求，金蝶還為重慶高速集團(tuán)特別開(kāi)發(fā)了員工從業(yè)資格表、員工外事培訓(xùn)表、員工專家表等多種臺(tái)帳，并提供各種自定義報(bào)表的查詢功能。此外，金蝶還將重慶高速集團(tuán)需要定期向上級(jí)單位交通部委呈交的報(bào)表固化在了系統(tǒng)中。

建立員工自助工作臺(tái)，全員參與人力資源管理

金蝶K/3人力資源管理系統(tǒng)幫助重慶高速集團(tuán)建立了全員參與的人力資源管理平臺(tái)，集團(tuán)任一員工都可以通過(guò)員工自助工作臺(tái)，自助查詢、了解集團(tuán)總部和所在分公司的管理政策、行政制度等信息，還可及時(shí)查詢自己的培訓(xùn)記錄、績(jī)效考評(píng)結(jié)果以及每個(gè)月的工資明細(xì)。通過(guò)全員參與，重慶高速集團(tuán)既保證了及時(shí)、透明的傳遞與員工息息相關(guān)的人事信息，也大大減少了各級(jí)HR人員的日常管理成本和溝通時(shí)間。

建立工資條接收新方式，提高人事工作員工滿意度

值得一提的是，金蝶還為重慶高速集團(tuán)特別開(kāi)發(fā)了“手機(jī)接收工資條”的系統(tǒng)功能。以前每個(gè)月工資發(fā)放后，員工只能通過(guò)紙質(zhì)工資條的方式了解自己當(dāng)月的工資明細(xì)。負(fù)責(zé)薪酬事務(wù)的HR們每個(gè)月都需要純手工為員工逐一打印、裁剪和發(fā)放工資條，不僅工作量巨大，信息傳遞也會(huì)滯后，而且還不環(huán)保。

為解決這一問(wèn)題，金蝶系統(tǒng)將移動(dòng)HR的功能與手機(jī)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行關(guān)聯(lián)，再通過(guò)二次開(kāi)發(fā)在工資管理模塊中增加了“短信發(fā)送工資條”功能。每個(gè)月各單位薪酬專員完成工資計(jì)算、審核結(jié)賬后，點(diǎn)擊該菜單，選擇需要發(fā)送工資條的員工姓名和工資期間，再點(diǎn)擊“發(fā)送”按鈕，系統(tǒng)即可將該員工當(dāng)月的工資明細(xì)表自動(dòng)發(fā)送到員工的手機(jī)上。這項(xiàng)功能不僅極大減少了薪酬專員的工作量，也方便了高速收費(fèi)員等一些不便上網(wǎng)的員工更加及時(shí)地獲知自己的工資信息，提高了員工對(duì)于人事基礎(chǔ)工作的滿意度。

信息化應(yīng)用價(jià)值

實(shí)現(xiàn)集團(tuán)集中編制管控，及時(shí)準(zhǔn)確掌握集團(tuán)員工的人員變動(dòng)情況， 有效降低人力成本。

完美承載集團(tuán)復(fù)雜多變的各類計(jì)薪規(guī)則，不僅大大提高了薪酬核算的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，也充分保障了集團(tuán)整體薪酬管控的一致性和真實(shí)性。

實(shí)現(xiàn)員工全生命周期管理，為集團(tuán)人員的各類人力結(jié)構(gòu)分析提供了詳實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。

搭建報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)，幫助管理層全方位掌握集團(tuán)員工的各種動(dòng)態(tài)信息，科學(xué)支撐各項(xiàng)人事決策。

實(shí)現(xiàn)全員參與人力資源管理，提升員工滿意度。